Botón de arrepentimiento
¿Te arrepentiste de contratar Pro?
Tenés 10 días corridos desde que contrataste el plan Pro para arrepentirte. No tiene costo, no tenés que explicar por qué y no hace falta iniciar sesión. Te devolvemos todo lo que pagaste por el mismo medio de pago.
Se abre tu correo con el pedido listo para enviar. Si no se abre, escribinos a [email protected] con el asunto «Arrepentimiento».
Cómo sigue
- Dentro de las 24 horas te respondemos con el código de gestión de tu pedido.
- Si no nos escribiste desde el email de tu cuenta, te pedimos que lo confirmes desde ahí. Es solo para saber que la cuenta es tuya.
- Cancelamos el plan Pro y empezamos el reintegro dentro de los 5 días hábiles. Lo que tarde en verse depende de tu banco o tarjeta.
- Tu cuenta sigue funcionando en el plan Free.
¿Compraste fotos en una tienda?
Las fotos las vende el estudio o fotógrafo que las sacó, no Photobase. Si todavía no las descargaste, podés arrepentirte dentro de los 10 días corridos escribiéndole a él. Una vez descargadas, la ley no da este derecho para contenidos digitales (artículo 1116 del Código Civil y Comercial). Si el estudio no te responde, escribinos y te ayudamos.
El derecho de arrepentimiento está en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en el artículo 1110 del Código Civil y Comercial. Más detalle en los Términos y condiciones.